人はなぜ落ちる?

「人はなぜ落ちる?」「這い上がることを学ぶため」過労⇒休職⇒復職経験した30代エンジニアサラリーマン、そんなブログ

続・真のカスタマーサービス!?

先日書いた、AUTODESKのFUSION360のSHEET METALのバグ、

昨日の今日で早速、解決策の連絡メールが入ってきました。

 

suzuaya.hatenablog.com

 

早い・・・公式な修正インストーラーがリリースされたわけではありませんが、

修正のための方法とファイルが用意されてて、

(手順は全部英語、そこがネックな人にはハードル高くなるのかもしれませんが…)

自分で作業することで、バグは解決しました。

良かった、使いたかった板金設計ができるようになった!

 

カスタマーサービスの神髄は、スピードにあり」、

そう実感できる神対応でした。AUTODESKって、すごい。